Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vastabutyr.media oraz warunki świadczenia usług księgowych przez Vasta Tax.

2. Usługodawcą jest Vasta Tax z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:

• Email: [email protected]
• Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Vasta Tax, podmiot świadczący usługi księgowe.

2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

3. Umowa - umowa o świadczenie usług księgowych zawarta między Usługodawcą a Klientem.

4. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem vastabutyr.media.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Pełna księgowość
• Prowadzenie księgi przychodów i rozchodów
• Ryczałt ewidencjonowany
• Obsługa kadrowo-płacowa
• Optymalizacja podatkowa
• Doradztwo przy zakładaniu firmy

2. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz wynagrodzenie określane są w indywidualnej umowie z Klientem.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest po wcześniejszym uzgodnieniu warunków współpracy.

2. Umowa może zostać zawarta w formie:

• Pisemnej (dokument podpisany przez obie strony)
• Elektronicznej (wymiana skanów podpisanych dokumentów lub akceptacja warunków online)

3. Zgłoszenie za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej stanowi zapytanie ofertowe i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

§ 5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

• Terminowego przekazywania pełnej i prawidłowej dokumentacji księgowej
• Informowania o wszelkich zmianach mających wpływ na rozliczenia (zmiana PKD, formy opodatkowania, danych adresowych itp.)
• Terminowego regulowania należności z tytułu świadczonych usług
• Współpracy w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi

2. Brak terminowego przekazania dokumentów może skutkować niemożnością dotrzymania ustawowych terminów rozliczeń. Odpowiedzialność za konsekwencje opóźnień spowodowanych przez Klienta ponosi Klient.

§ 6. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Zachowania w tajemnicy informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem usług
• Terminowego wykonywania powierzonych zadań
• Informowania Klienta o wszelkich istotnych kwestiach związanych z rozliczeniami

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi określone jest w umowie lub cenniku dostępnym na stronie internetowej.

2. Płatności dokonywane są na podstawie wystawionych faktur VAT.

3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.

4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.

§ 8. Rozwiązanie umowy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że strony postanowią inaczej.

2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.

3. Wypowiedzenie powinno zostać złożone w formie pisemnej lub elektronicznej.

4. Usługodawca może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:

• Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
• Niewykonywania przez Klienta obowiązków określonych w umowie pomimo wezwania
• Podania przez Klienta nieprawdziwych informacji mających wpływ na rozliczenia

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

• Nieprzekazania lub nieterminowego przekazania przez Klienta dokumentów
• Przekazania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
• Działania siły wyższej
• Zmian przepisów prawa

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: Vasta Tax, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Klienta
• Opis problemu
• Oczekiwania Klienta wobec rozpatrzenia reklamacji

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 r.